Annulleringspolitik
Har du ændret mening om en ordre? Her er hvad du skal gøre:
Hvor Lang Tid Har Jeg Til At Annullere Min Ordre?
Du kan annullere din ordre inden for 24 timer, mens den stadig er under behandling. Efter 24 timer er annulleringer ikke længere mulige.
Hvordan annullerer jeg en ordre?
For at annullere din ordre inden for 24-timersvinduet, brug linket i din bekræftelses-e-mail. Find sektionen "Har du ændret mening?" Hvis der er gået mere end 24 timer, kan du sende en e-mail til os på info@glazira.com, så hjælper vi dig så godt vi kan.
Jeg Har Ved Et Uheld Annulleret Min Ordre. Kan Jeg Fortryde Dette?
Hvis du ved et uheld har annulleret din ordre og stadig ønsker den, er den bedste løsning at placere en ny ordre. Hvis du har spørgsmål, kan du sende en e-mail til os på info@glazira.com – vi er her for at hjælpe.
Hvordan Ved Jeg, Om Min Annullering Var Vellykket?
Efter at have annulleret via e-mail-linket vil du modtage en bekræftelses-e-mail. Hvis du ikke modtager denne, kontakt os på info@glazira.com med dit oprindelige #Ordrenummer.
Kan Du Ikke Finde Annulleringsmuligheden?
Hvis du ikke kan finde annulleringslinket, skal du ikke bekymre dig. Send os blot en e-mail så hurtigt som muligt på info@glazira.com med dit #Ordrenummer og en anmodning om at annullere eller ændre din ordre.
Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte os.
Vores kontaktinformationer:
Adresse: Ørevadsvej 3, 2400 København, Danmark
E-mail: info@glazira.com
Telefon: +45 93 75 50 28
Åbningstider for kundeservice:
Mandag til fredag: 08:00 - 17:00
Lørdag og søndag: 10:00 - 17:00
Vi besvarer din anmodning inden for 24 timer.
Indhold, der kan skjules
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Send os en e-mail på support@revilo.com, vi svarer dig inden for 24 timer.
Man til søn, 7.00 til 17.00
Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Vi kræver, at eventuelle ændringer eller annulleringer foretages inden for 24 timer efter, at du har afgivet din ordre. Anmodninger, der fremsættes efter dette tidsrum, kan ikke imødekommes. Kontakt os påsupport@revilo.comfor at annullere eller ændre din ordre.
Hvornår bliver min ordre behandlet?
Din ordre vil blive behandlet inden for 1 til 3 hverdage før afsendelse.
Hvor lang er leveringstiden?
Din ordre vil blive behandlet inden for 1 til 3 hverdage før afsendelse. Når dine varer er afsendt, er den anslåede leveringstid 4-8 hverdage.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi tilbyder flere muligheder, herunder Visa, UnionPay, Shop Pay, Mastercard, Maestro, Google Pay, Apple Pay og American Express.
Hvordan kan jeg returnere min ordre?
Kontakt os venligst på support@revilo.com for at starte en returneringsproces.
Hvad hvis jeg ikke modtager min ordre?
Hvis du ikke modtager din ordre inden for 10 dage efter afsendelse, bedes du kontakte os påsupport@revilo.com.
Hvad skal jeg gøre, hvis de modtagne varer er defekte, forkerte eller beskadigede?
Hvis du har modtaget varer, der er forkerte, mangler eller er defekte, bedes du kontakte os på support@revilo.com. Inkluder dit ordrenummer og vedhæft fotografier af de(e) varer sammen med eventuelle relevante oplysninger, så snart du modtager din pakke. Vi er forpligtet til hurtigt og effektivt at løse dit problem.