Cookiepolitik
Hvad Er Cookies?
Cookies er små tekstfiler, der placeres på din computer af de hjemmesider, du besøger, herunder Glazira. Vi og vores partnere bruger cookies til at forbedre din oplevelse, analysere hjemmeside trafik og personalisere samt måle annoncer.
Håndtering Af Cookies
Nogle cookies er nødvendige for at bruge vores hjemmeside, f.eks. til at gemme varer i din indkøbskurv. Uden disse cookies kan funktionaliteten på vores hjemmeside være begrænset, hvilket kan påvirke din shoppingoplevelse.
Du kan kontrollere, hvilke cookies der gemmes på din enhed, ved at justere dine browserindstillinger. Hver browser har forskellige metoder til at begrænse eller blokere cookies.
For detaljerede instruktioner om håndtering af cookies i hver browser, besøg Information Commissioner's Office's hjemmeside (bemærk, at vi ikke er ansvarlige for indholdet på eksterne hjemmesider): ICO Cookies Information.
De fleste browsere tilbyder privat browsing-tilstande, der typisk ikke gemmer lokale sessionsdata, såsom cookies. Disse bliver normalt slettet, når du lukker alle browservinduer.
For at deaktivere Google Analytics på alle websites kan du installere en browser-tilføjelse: Google Analytics Opt-Out.
Typer Af Cookies, Der Bruges
- Førsteparts-cookies: Sættes af Glazira for at huske dine præferencer, såsom din foretrukne valuta eller varer i din indkøbskurv.
- Tredjeparts-cookies: Sættes af websteder, der ikke er Glazira.
- Sessions-cookies: Midlertidige og slettet, når du lukker din browser.
- Vedvarende cookies: Forbliver på din enhed, indtil de bliver slettet eller udløber.
Cookies Bruges På Glazira
- Google Analytics: Indsamler anonym information om brugen af siden for at forbedre vores service. Oplysninger om, hvordan du fravælger, findes i afsnittet 'Håndtering af Cookies'. Læs mere om Googles databrug: Google Partner Sites.
- Google Ads (og DoubleClick): Til målrettet annoncering og præstationsrapportering. Læs mere om Googles brug: Google Partner Sites. Tilbagetræk samtykke til annoncepersonalisering: Google Ads-indstillinger.
- Google reCAPTCHA: Forbedrer sikkerheden ved at verificere brugerens autenticitet. Læs mere om Googles brug: Google Partner Sites.
- Shopify Cookies: Vores butik er drevet af Shopify og bruger cookies til funktionalitet og analyse. Fuldstændig liste over Shopify cookies: Shopify Cookies.
Varighed Af Cookies
- Sessionscookies forbliver aktive, indtil du stopper med at browse.
- Vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller bliver slettet, normalt mellem 30 minutter og to år efter at være downloadet.
Vores kontaktinformationer:
Adresse: Ørevadsvej 3, 2400 København, Danmark
E-mail: info@glazira.com
Telefon: +45 93 75 50 28
Åbningstider for kundeservice:
Mandag til fredag: 08:00 - 17:00
Lørdag og søndag: 10:00 - 17:00
Vi besvarer din anmodning inden for 24 timer.
Indhold, der kan skjules
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Send os en e-mail på support@revilo.com, vi svarer dig inden for 24 timer.
Man til søn, 7.00 til 17.00
Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Vi kræver, at eventuelle ændringer eller annulleringer foretages inden for 24 timer efter, at du har afgivet din ordre. Anmodninger, der fremsættes efter dette tidsrum, kan ikke imødekommes. Kontakt os påsupport@revilo.comfor at annullere eller ændre din ordre.
Hvornår bliver min ordre behandlet?
Din ordre vil blive behandlet inden for 1 til 3 hverdage før afsendelse.
Hvor lang er leveringstiden?
Din ordre vil blive behandlet inden for 1 til 3 hverdage før afsendelse. Når dine varer er afsendt, er den anslåede leveringstid 4-8 hverdage.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi tilbyder flere muligheder, herunder Visa, UnionPay, Shop Pay, Mastercard, Maestro, Google Pay, Apple Pay og American Express.
Hvordan kan jeg returnere min ordre?
Kontakt os venligst på support@revilo.com for at starte en returneringsproces.
Hvad hvis jeg ikke modtager min ordre?
Hvis du ikke modtager din ordre inden for 10 dage efter afsendelse, bedes du kontakte os påsupport@revilo.com.
Hvad skal jeg gøre, hvis de modtagne varer er defekte, forkerte eller beskadigede?
Hvis du har modtaget varer, der er forkerte, mangler eller er defekte, bedes du kontakte os på support@revilo.com. Inkluder dit ordrenummer og vedhæft fotografier af de(e) varer sammen med eventuelle relevante oplysninger, så snart du modtager din pakke. Vi er forpligtet til hurtigt og effektivt at løse dit problem.